OneTouch AT Network Assistant 是一種用于銅纜、光纖以及 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)的一體化千兆以太網(wǎng)故障診斷工具。 可從客戶角度查看網(wǎng)絡(luò)性能，因此可以快速解決問(wèn)題，按時(shí)完成部署項(xiàng)目。
最近的研究表明，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員花費(fèi) 25% 的時(shí)間來(lái)排除故障 — 這些時(shí)間本來(lái)可以用于部署新技術(shù)和優(yōu)化
絡(luò)性能。 由于大多數(shù)問(wèn)題需要一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)解決，致使整個(gè)企業(yè)的終端用戶工作效率受到影響。
OneTouch AT 通過(guò)精簡(jiǎn)的三步法，大大減少排除故障的時(shí)間：
- 獨(dú)特的自動(dòng)測(cè)試取代了多種工具和耗時(shí)達(dá)一小時(shí)的故障排除時(shí)間 – 成功/失敗分析可從終端用戶的角度立即識(shí)別大多數(shù)常見問(wèn)題。
- 使用一組強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)定 （可通過(guò)圖形觸摸屏界面訪問(wèn)）來(lái)診斷有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)故障。
- 由于 40% 的問(wèn)題牽涉多個(gè)組織，因此通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程界面和易用的在線數(shù)據(jù)包捕獲功能可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過(guò)改善流程中的每一步，對(duì)于過(guò)去需要一個(gè)月排除的問(wèn)題，使用 OneTouch AT 現(xiàn)在可以節(jié)省幾乎一個(gè)星期。 OneTouch AT 使您的企業(yè)中的每一個(gè)人—從技術(shù)新手到經(jīng)驗(yàn)豐富的專家—都成為極其高效的問(wèn)題解決能手。
- 用于銅、光纖和 Wi-Fi 測(cè)試的集成 Ethernet 測(cè)試
OneTouch 整合了 2 個(gè) 10/100/1000 Mbps RJ-45 Ethernet 測(cè)試端口，2 個(gè) 100/1000 Mbps SFP 光纖收發(fā)器端口和 1 個(gè)內(nèi)置 802.11 a/b/g/n 雙波段收音機(jī)。 可同時(shí)測(cè)試您的有線以太網(wǎng)和無(wú)線 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，并利用并行測(cè)試結(jié)果輕松進(jìn)行性能對(duì)比。
- Wi-Fi 基礎(chǔ)架構(gòu)分析
確保您的無(wú)線局域網(wǎng)配置正確，并按設(shè)計(jì)運(yùn)行。 找到最近的接入點(diǎn)。 驗(yàn)證通道、安全類型、傳輸速率和信號(hào)、以及噪聲級(jí)。 確定您的 DHCP 和 DNS 服務(wù)器的性能問(wèn)題，并橫向?qū)Ρ葻o(wú)線和有線結(jié)果。 查找網(wǎng)關(guān)和連接到 WLAN 的設(shè)備。
從客戶角度查看網(wǎng)絡(luò)性能
多數(shù)網(wǎng)絡(luò)故障來(lái)自于客戶設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)的位置—此設(shè)備可能是 PC、IP 電話、打印機(jī)、POS 終端、工業(yè)設(shè)備控制器或醫(yī)療成像儀。 常見問(wèn)題包括“不工作”、“不能連接”、“文件無(wú)法訪問(wèn)”、“應(yīng)用程序無(wú)響應(yīng)”和“網(wǎng)速緩慢”。 OneTouch 可幫助您診斷這些問(wèn)題，或者證明問(wèn)題并非由網(wǎng)絡(luò)造成 — 通過(guò)模擬客戶端設(shè)備，并評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能。
基礎(chǔ)架構(gòu)到應(yīng)用程序的測(cè)試
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的原因可能比較隱蔽。 OneTouch AT 可通過(guò)測(cè)定并分析主要網(wǎng)絡(luò)組件的性能來(lái)確定問(wèn)題的根源： 網(wǎng)絡(luò)布線、以太網(wǎng) (PoE) 供電、與最近交換機(jī)的連接、與最近接入點(diǎn)的連接，以及關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和基于服務(wù)器應(yīng)用程序的性能。
可自行配置的用于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的配置文件
使用直觀觸摸界面創(chuàng)建針對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和應(yīng)用程序的測(cè)試配置文件或測(cè)試腳本。 創(chuàng)建只有幾個(gè)測(cè)試的簡(jiǎn)單配置文件，或者包含幾十個(gè)測(cè)試的高級(jí)配置文件。 您可以建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設(shè)備、地點(diǎn)或技術(shù)。 配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便日后快速輕松重新使用。 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配置文件庫(kù)，以提高網(wǎng)絡(luò)支持人員的故障診斷專業(yè)技巧，并建立更快、更有效進(jìn)行故障診斷的最佳規(guī)范。
- 自動(dòng)化的一鍵式故障診斷
1 小時(shí)測(cè)試時(shí)間僅需 1 分鐘完成
使用一鍵式 AutoTest 自動(dòng)測(cè)試配置文件中定義的所有事項(xiàng)。 由于 AutoTest 測(cè)試從物理層開始，經(jīng)過(guò)有線和無(wú)線基礎(chǔ)架構(gòu)，直到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用程序，所以正在測(cè)試的網(wǎng)絡(luò)元件旁邊會(huì)出現(xiàn)清晰的通過(guò)/失敗指示器。 各網(wǎng)絡(luò)元件 — 電纜、交換機(jī)、接入點(diǎn)、服務(wù)、應(yīng)用程序、Wi-Fi 通訊頻帶，均以圖形的形式表現(xiàn)。 最高級(jí)的通過(guò)/失敗指示器提供一目了然的整體狀態(tài)。 點(diǎn)擊圖標(biāo)可獲取性能詳細(xì)信息。
- Veri-Fi： Wi-Fi 操作性能測(cè)試
獨(dú)特的 Veri-Fi 測(cè)試，可在 OneTouch AT 的有線和無(wú)線連接之間發(fā)送測(cè)試流量，通過(guò) 3 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，對(duì)層 1 進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。 測(cè)定吞吐量、丟失、延遲、以及在上行和下行方向速率高達(dá) 100Mbps 的抖動(dòng)。
在線和單端數(shù)據(jù)包捕獲
在需要使用數(shù)據(jù)包層級(jí)的視圖解決網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序問(wèn)題時(shí)捕獲流量。 通過(guò)過(guò)濾流量捕獲最重要部分。 將捕獲文件導(dǎo)出到您偏好的協(xié)議分析儀中，進(jìn)行解碼和分析。
使用內(nèi)置的在線匯聚型銅纜和光纖分路器訪問(wèn)在客戶端與網(wǎng)絡(luò)之間運(yùn)行的流量。 避免配置交換機(jī)鏡像端口或安裝單獨(dú)的分路器的復(fù)雜性、所需的時(shí)間和成本。
OneTouch AT 附加功能
銅纜和光纜測(cè)試
通過(guò)測(cè)定雙絞線電纜布線圖和長(zhǎng)度，了解電纜性能。 使用電纜識(shí)別器和 IntelliTone音頻技術(shù)查找并確定電纜。 測(cè)定通過(guò)光纖線纜接收的光功率。 通過(guò)利用 FiberInspector USB 視頻探頭查看連接器端面，檢查光纖連接的清潔度。
PoE 測(cè)試
通過(guò) TruePower負(fù)載測(cè)試來(lái)檢查是否成功提供 PoE。 測(cè)定 PoE 卸載和欠載。 模擬 802.3at (PoE+) 1 – 4 級(jí)帶電設(shè)備，并測(cè)定高達(dá) 25.5 瓦的功率。
有線和 Wi-Fi 連接測(cè)試
通過(guò)測(cè)試客戶與最近交換機(jī)之間的連接、確定最近的交換機(jī)、插槽和端口，并監(jiān)測(cè)主要交換機(jī)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設(shè)施連接。 通過(guò)測(cè)試客戶端和最近接入點(diǎn)之間的鏈接，識(shí)別 AP 名稱、信道和安全性，觀察授權(quán)和相關(guān)進(jìn)程并監(jiān)管關(guān)鍵 AP 和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，從而了解客戶端如何連接到 Wi-Fi 基礎(chǔ)架構(gòu)。
分析有線 LAN 基礎(chǔ)架構(gòu)
確保您的有線局域網(wǎng)配置正確，并按設(shè)計(jì)運(yùn)行。 找到最近的交換機(jī)、端口和 VLAN。 監(jiān)測(cè)交換機(jī)端口進(jìn)出流量。 確定您的 DHCP 和 DNS 服務(wù)器的性能問(wèn)題。 找到網(wǎng)關(guān)，并監(jiān)測(cè)丟棄率和錯(cuò)誤率。 發(fā)現(xiàn)連接至局域網(wǎng)的設(shè)備。
通過(guò)測(cè)量可用性和響應(yīng)，了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或基于服務(wù)器的應(yīng)用程序是否為產(chǎn)生所報(bào)告問(wèn)題的根源。 選擇適合您的服務(wù)或應(yīng)用程序的性能測(cè)試： ping (ICMP)、連接 (TCP)、網(wǎng)絡(luò) (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)。 點(diǎn)擊主頁(yè)上的圖標(biāo)，獲取應(yīng)用程序性能的詳細(xì)分解說(shuō)明，包括 DNS 查尋時(shí)間、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、以及數(shù)據(jù)速率。 測(cè)定值同時(shí)顯示，以輕松進(jìn)行有線 /Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能對(duì)比。 以下為幾個(gè)示例： ping（拼接）您的 WLAN 控制器，連接至 VoIP 呼叫管理器上的端口 2000，下載具有 Web 界面的應(yīng)用程序頁(yè)面，從服務(wù)器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問(wèn)點(diǎn)播流媒體視頻服務(wù)器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機(jī)發(fā)送文本消息電子郵件。測(cè)試本地和基于云的服務(wù)
了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能和在本地?cái)?shù)據(jù)中心、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上或通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的服務(wù)器上托管的基于服務(wù)器的應(yīng)用程序的性能。 通過(guò)將測(cè)試圖標(biāo)放置在 OneTouch AT 主頁(yè)的相應(yīng)層內(nèi)，按照地點(diǎn)組織測(cè)試。 測(cè)定不同層的服務(wù)水平，找出問(wèn)題。診斷 IPv6 網(wǎng)絡(luò)故障
OneTouch AT 服務(wù)測(cè)試支持 IPv6，因此您可以輕松比較和對(duì)比您的 IPv4 和 IPv6 有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的性能。
保存測(cè)試結(jié)果
將 AutoTest 性能數(shù)據(jù)保存在 PDF 報(bào)告中，與同事或外部當(dāng)事方分享，作為故障憑據(jù)記錄、進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試的歷史性能記錄、以及新的基礎(chǔ)設(shè)施部署結(jié)束后的認(rèn)證報(bào)告。
專門針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
OneTouch AT 專為網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)支持專業(yè)人員設(shè)計(jì)。 實(shí)用的測(cè)試和管理工具包括 web 瀏覽器、Telnet/SSH 客戶端、線纜音頻發(fā)生器、光纖接頭檢查照相機(jī)和 webcam 支持。 持久耐用的平臺(tái)為長(zhǎng)年在惡劣環(huán)境中運(yùn)行提供可靠保障。
1T-1000|1T-2000|1T-1500-2PK|1T-3000網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀技術(shù)規(guī)格：
| 常規(guī) | |
| 尺寸（模塊和電池已安裝） | 10.3 英寸 x 5.3 英寸 x 2.9 英寸（26.2 厘米 x 13.5 厘米 x7.3 厘米） |
| 重量（模塊和電池已安裝） | 3.5 磅（1.6 千克） |
| 顯示屏 | 5.7 英寸（14.5 厘米）LCD，帶有投射式電容觸摸屏，480 x 640 像素 |
| 交流適配器 | 輸入： 100-240 Vac, 50-60 Hz, 1.0 A 輸出： +15 Vdc, 2.0 A |
| 電池類型 | 鋰離子電池組，7.2 V |
| 電池壽命 | 依據(jù)使用類型的不同，大約 3-4 小時(shí) 測(cè)試儀關(guān)閉時(shí)電量從 10% 充到 90% 需要 4 小時(shí) |
| 內(nèi)存 | 內(nèi)置： 系統(tǒng)和用戶文件間共享 2 GB SD 卡： 為實(shí)現(xiàn)最佳性能選擇的 4 GB 容量、品牌和型號(hào) USB 2.0 A 型端口： 適用于 USB 大容量存儲(chǔ)設(shè)備 |
| 網(wǎng)絡(luò)端口 | |
| 網(wǎng)絡(luò)分析端口 | 兩種 RJ-45 10/100/1000BASE-T 以太網(wǎng) 2 個(gè)小型可插拔 (SFP) 100BASE-FX/1000BASE-X Ethernet |
| 管理端口 | 一種 RJ-45 10/100BASE-T 以太網(wǎng) |
| 所支持的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) | IEEE 10BASE-T、IEEE 100BASE-T、IEEE 1000BASE-T、IEEE 100BASE-FX、IEEE 1000BASE-X |
| RFC 和標(biāo)準(zhǔn) MIB 使用了 | 1213、1231、1239、1285、1493、1512、1513、1643、1757、1759、2021、2108、2115、2127、2233、2495、2515、2558、2618、2737、2790、2819、3592、3895、3896、4188、4502。 |
| 不可連接到電話網(wǎng)絡(luò) | OneTouch AT 分析儀并非設(shè)計(jì)用于連接電話網(wǎng)絡(luò)。
OneTouch AT 分析儀并非設(shè)計(jì)用于連接 ISDN 線路。 除非通過(guò)符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)調(diào)制解調(diào)器設(shè)備，否則不得連接到電話網(wǎng)絡(luò)或 ISDN 線路。 |
| Wi-Fi 適配器 | |
| 數(shù)據(jù)傳輸速率 | 802.11a： 6/9/12/24/36/48/54 Mbps 802.11b： 1/2/5.5/11 Mbps 802.11g： 6/9/12/24/36/48/54 Mbps 802.11n (20 MHz)： MCS0-23，達(dá) 216 Mbps 802.11n (40 MHz)： MCS0-23，達(dá) 450 Mbps |
| 工作頻率 | 2.412 ~ 2.484 GHz（工業(yè)、科學(xué)、醫(yī)學(xué)頻段） 5.170 ~ 5.825 GHz |
| 安全性 | 64/128 位 WEP 密鑰、WPA、WPA2、802.1X |
| 傳送輸出功率（±2 dBm 容差，最大功率隨信道和具體國(guó)家法規(guī)而變化） | 802.11a： 12 dBm ± 2 dBm @ 54 Mbps 802.11b： 17 dBm ± 2 dBm @ 11 Mbps 802.11g： 16 dBm ± 2 dBm @ 54 Mbps 802.11gn HT20： 16 dBm ± 2 dBm @ MCS0 802.11gn HT20： 15 dBm ± 2 dBm @ MCS7 802.11gn HT40： 15 dBm ± 2 dBm @ MCS0 802.11gn HT40： 14 dBm ± 2 dBm @ MCS7 802.11an HT20： 15 dBm ± 2 dBm @ MCS0 802.11an HT20： 12 dBm ± 2 dBm @ MCS7 802.11an HT40： 14 dBm ± 2 dBm @ MCS0 802.11an HT40： 11 dBm ± 2 dBm @ MCS7 |
| 接收靈敏度（±2 dBm 容差） | 802.11a： -81 dBm ± 2 dBm @ 54 Mbps 802.11b： -92 dBm ± 2 dBm @ 11 Mbps 802.11g： -82 dBm ± 2 dBm @ 54 Mbps 802.11gn HT20： -79 dBm ± 2 dBm @ MCS7 802.11gn HT40： -76 dBm ± 2 dBm @ MCS7 802.11an HT20： -78 dBm ± 2 dBm @ MCS7 802.11an HT40： -74 dBm ± 2 dBm @ MCS7 |
| 功耗（典型） | 發(fā)送： 80 mA 接收： 350 mA |
| Wi-Fi 天線 | |
| 內(nèi)置 Wi-Fi 天線 | 三個(gè)內(nèi)置 2.4 GHz、1.1 dBi 峰值、5 GHz、3.2 dBi 峰值天線 |
| 外置定向天線 | 天線，頻率范圍 2.4 – 2.5 和 4.9 – 5.9 GHz。 2.4 GHz 頻帶的最小增益為 5.0 dBi 峰值，以及 5 GHz 頻帶的 7.0 dBi 峰值。 |
| 外置天線連接器（外置天線端口只接收，不發(fā)送） | 反向 SMA |
| 環(huán)境和監(jiān)管 | |
| 工作溫度 | 32°F 至 122°F（0°C 至 50°C） |
| 電池充電溫度 | 32°F 至 104°F（0°C 至 40°C） |
| 貯存溫度 | -40°F 至 160°F（-40°C 至 71°C） -4°F 至 122°F（-20°C 至 50°C）（充電時(shí)間超過(guò) 1 周） |
| 工作相對(duì)濕度（% RH 無(wú)冷凝） | 5 % 至 45 % 32°F 至 122°F（0°C 至 50°C）： 5 % 至 75 % 32°F 至 104°F（0°C 至 40°C）： 5 % 至 95 % 32°F 至 86°F（0°C 至 30°C）： |
| 沖擊和振動(dòng) | 符合 3 類設(shè)備的 MIL-PRF-28800F 要求 |
| 安全 | CAN/CSA-C22.2 No. 61010-1-04, IEC 61010-1:2001 |
| 操作高度 | 13,123 英尺（4,000 米）、10,500 英尺（3,200 米）帶交流適配器 |
| 存儲(chǔ)高度 | 39,370英尺 (12,000 m) |
| 污染等級(jí) | 2 |
| EMC | EN 61326-1:2006 |
| 電纜 | |
| 電纜類型 | 100 Ω 非屏蔽雙絞線 (UTP) LAN 線纜。 100 Ω 非屏蔽或屏蔽雙絞線 (SeTP) LAN 線纜。 TIA 類別3、4、5、5e 和 6： ISO 等級(jí) C、D、E 和 F。 |
| 線纜長(zhǎng)度測(cè)量 | 可測(cè)量的線纜長(zhǎng)度從 3 英尺（1 米）到 656 英尺（200米）。 精度： ± 6 英尺（± 2 米）或 5%，以較大值為準(zhǔn)。 長(zhǎng)度測(cè)量以 CAT 5e 線纜的額定傳播速度 (NVP) 為基礎(chǔ)。 |
| 設(shè)置 | |
| 有線 | 速度、雙工、PoE、802.1X、IPv4 地址、IPv6 地址、MAC 地址（端口 A 可由用戶更改）、VLAN |
| Wi-Fi | 頻段（2.4 和/或 5 GHz）、授權(quán)默認(rèn)、掃描或連接、SSID、安全性、IPv4 地址、IPv6 地址、MAC 地址（Wi-Fi 適配器可由用戶更改） |
| SNMP | v1、v2、v3 |
| 管理端口 | IPv4 地址 |
| 語(yǔ)言（用戶界面） | 中文（簡(jiǎn)體）、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ) |
| 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 | |
| 基礎(chǔ)架構(gòu) | OneTouch 儀器、線纜、PoE、Wi-Fi 分析、最近的交換機(jī)、Wi-Fi 連接、網(wǎng)關(guān)、DHCP 服務(wù)器、DNS 服務(wù)器、發(fā)現(xiàn) |
| 服務(wù) | Ping (ICMP)、連接 (TCP)、Veri-Fi 、web (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP)、電子郵件 (SMTP) |
| 測(cè)試工具 | |
| 捕獲 | 連接（端口 A、A 和 B、在線） 過(guò)濾器（MAC、VLAN、IP 地址、端口、IPv6） 文件大小（1 MB 到 2 GB） 幀片大?。?4 B 到 1518 B） 在線速度/雙工（10/100/1000 Mbps，半/全） |
| 瀏覽器 | 全/移動(dòng)，代理開/關(guān) |
| Telnet/SSH | 用戶名/密碼（用于 SSH） |
| 音頻發(fā)生器 | IntelliTone，模擬 400 Hz，模擬 1 kHz |
| Flash 交換機(jī)端口 | 1s、2s、3s |
| FiberInspector/Webcam |
實(shí)時(shí)、暫停、擴(kuò)展（用于光纖）、保存 |
| 文件工具 | |
| 配置文件 | 保存、刪除、重命名、導(dǎo)出、導(dǎo)入、加載 |
| AP 授權(quán) | 保存、刪除、重命名、導(dǎo)出、導(dǎo)入、加載 |
| 報(bào)告 | 保存、刪除、重命名、導(dǎo)出、導(dǎo)入、查看 |
| 屏幕 | 保存、刪除、重命名、導(dǎo)出、導(dǎo)入、查看 |
1T-1000|1T-2000|1T-1500-2PK|1T-3000網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀型號(hào)配件：
型號(hào)
1T-1000????????????????????????????????????架便攜帶、交流適配器和電源線、接線圖適配器 #1、RJ45 耦合器、RJ45 轉(zhuǎn)接線、
附件袋、便攜箱、入門手冊(cè)以及帶有用戶手冊(cè)的資源 CD
1T-1500???????????????????????????????????包括模塊和測(cè)試儀器、框架背帶、交流適配器和線纜、布線圖適配器 #1 – #6、RJ45 耦合
器、RJ45 跳接線、SD 卡、USB SD 讀卡器、USB 閃存盤、兩個(gè) 1000BASE-SX SFP 光纖
收發(fā)器、便攜配件袋、便攜包、快速入門指南和附有用戶手冊(cè)的資源 CD
1T-2000??????????????????????????????????? 架、測(cè)試架便攜帶、交流適配器和電源線、接線圖適配器 #1、RJ45 耦合器、RJ45 轉(zhuǎn)接
線、帶有安裝夾的外部定向天線、附件袋、便攜箱、入門手冊(cè)以及帶有用戶手冊(cè)的資源
CD
1T-3000??????????????????????????????????? 件，包括模塊和測(cè)試儀器、測(cè)試架便攜帶、交流適配器和電源線、接線圖適配器 #1 –
#6、RJ45 耦合器、RJ45 轉(zhuǎn)接線、帶有安裝夾的外部定向天線、SD 卡、USB SD 讀卡
器、USB閃存驅(qū)動(dòng)器、2 個(gè) 1000BASE-SX SFP 光纖收發(fā)器、附件袋、便攜箱、入門手冊(cè)
以及帶有用戶手冊(cè)的資源 CD
捆包
Microsoft WindowsPC 上捕獲的數(shù)據(jù)包
Wi-Fi 測(cè)試儀和一個(gè) LinkRunner AT 2000 測(cè)試儀
（50μm?SC/LC、50μm SC/SC、9μm SC/LC、9μm SC/SC）、 兩個(gè) IBC 一鍵式清潔器
(1.25mm、2.5mm) 和便攜箱。
選件
于1T-1000/1500 型號(hào)）
卡、USB SD 讀卡器、USB 閃存、2 個(gè) 1000BASE-SX SFP 光纖收發(fā)器以及選件激活
說(shuō)明（用于 1T-1000/2000 型號(hào)）
天線、接線圖適配器 #2 – #6、SD 卡、USB SD 讀卡器、USB 閃存、2 個(gè) 1000BASE
-SX?SFP 光纖收發(fā)器以及選件激活說(shuō)明（用于 1T-1000 型號(hào)）
1T-2000-MOD????????????????????????????RJ45 耦合器、RJ45 轉(zhuǎn)接線、帶有安裝夾的外部定向天線、附件袋、入門手冊(cè)以及帶有
用戶手冊(cè)的資源 CD（不包括 TFS 主機(jī)）
塊、接線圖適配器 #1 – #6、RJ45 耦合器、RJ45 轉(zhuǎn)接線、帶有安裝夾的外部定向天
線、SD?卡、USB SD 讀卡器、2 個(gè) 1000BASE-SX SFP 光纖收發(fā)器、附件袋、入門
手冊(cè)以及帶有用戶手冊(cè)的資源 CD（不包括 TFS 機(jī)箱）
零配件
盤和快速使用指南以及 9 伏電池
- 云趨勢(shì)工具
- 通過(guò)在用戶定義的時(shí)間間隔和持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)定期執(zhí)行特定時(shí)間的測(cè)試來(lái)識(shí)別間歇性問(wèn)題
- 發(fā)送至OneTouch AT(1T-1000,1T-1500-2PK,1T-2000,1T-3000) 云服務(wù)的自動(dòng)測(cè)試結(jié)果可長(zhǎng)期儲(chǔ)存、查看和分析
- OneTouch AT：1TAT 云服務(wù)功能
- 每個(gè)登錄賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè) ID
- 聲明：每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)OneTouch AT(1T-1000,1T-1500-2PK,1T-2000,1T-3000) 設(shè)備
- 會(huì)話：趨勢(shì)開始/結(jié)束日期和時(shí)間、自動(dòng)測(cè)試根據(jù)趨勢(shì)會(huì)話運(yùn)行、每次運(yùn)行的測(cè)試
- 表：
- 每次測(cè)試的有線和/或 Wi-Fi 表
- 每張表的概要統(tǒng)計(jì)信息
- 每個(gè)間隔的詳細(xì)時(shí)間劃分
- 自動(dòng) Y 軸縮放
- 自動(dòng) X 軸縮放
- 手動(dòng) X 軸縮放
- 最大化單個(gè)圖表
- 打印圖表
- 下載圖像
- 遠(yuǎn)程控制
- 遠(yuǎn)程文件訪問(wèn)
- 故障排除工具
- 端口上的設(shè)備 – 識(shí)別通過(guò)所選端口連接到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備
- HTTP 測(cè)試“包含” – 確保已下載的網(wǎng)頁(yè)是所需的網(wǎng)頁(yè)
- 頂層跨鏈接分析 – 對(duì)通過(guò)有線分析和 Wi-Fi 分析發(fā)現(xiàn)的設(shè)備進(jìn)行概要級(jí)的識(shí)別和分類
- 可用性增強(qiáng)
- 安裝向?qū)?– 利用提示、屏顯幫助和狀態(tài)指示器來(lái)創(chuàng)建分步指導(dǎo)配置文件
- 加速滾動(dòng) – 快速瀏覽有線分析、Wi-Fi 分析、VoIP 分析以及 AP 詳情的完整列表
- Wi-Fi 管理端口 – 支持外部 Wi-Fi USB 適配器以便在有線連接不可用時(shí)遠(yuǎn)程控制和訪問(wèn)文件
- Wi-Fi 分析增強(qiáng)
- 信道 – 從所有信道視圖直接導(dǎo)航至所選信道，802.11 的標(biāo)簽和非 802.11 使用率圖表
- 接入點(diǎn) – 其他地址和安全信息
- 客戶端 – 改善了結(jié)果呈現(xiàn)
- 其它
- 增強(qiáng)了鏈路，包括支持未使用自動(dòng)協(xié)商的鏈接合作伙伴的鏈接
- 有線發(fā)現(xiàn)引擎更新
如今，網(wǎng)絡(luò)的演變非常迅速，包含了組織中嚴(yán)重依賴用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和服務(wù)。在這種環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的工作不止是簡(jiǎn)單地在網(wǎng)絡(luò)中添加新機(jī)器，還經(jīng)常需要他們解決更加復(fù)雜的問(wèn)題，從而保證網(wǎng)絡(luò)以最高速度運(yùn)行。本文討論了當(dāng)今技術(shù)人員遇到的 10 個(gè)常見的問(wèn)題及其癥狀、原因和解決方案，利用Onetouch AT(1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T-3000)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀即可快速解決這些問(wèn)題 。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 1 – 無(wú)效接口
癥狀：PC、電話、接入點(diǎn)或打印機(jī)已連接到墻上的插孔，但連接沒有被激活。交換機(jī)端口和網(wǎng)絡(luò)適配器上的鏈路指示燈不亮。
原因：無(wú)效接口是在連接無(wú)法通過(guò)墻上接口時(shí)出現(xiàn)的最簡(jiǎn)單的常見問(wèn)題。許多機(jī)構(gòu)中，僅修補(bǔ)那些經(jīng)常使用的連接。在辦公室或會(huì)議室搬遷時(shí)，常常沒有為新用戶測(cè)試網(wǎng)絡(luò)接口，或者沒有正確記錄故意禁用連接的接口。此外，可能由于管理需要而禁用交換機(jī)端口。
解決方案：檢查交換機(jī)端口是否已激活以及連接是否已正確修補(bǔ)。搬遷辦公室中的任何設(shè)備之后，一定要測(cè)試新連接以確保其都能正常使用。如果為 IP 電話，此故障可能由于電話的供電不足所致。
Onetouch AT(1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T-3000)提供易用的“自動(dòng)”測(cè)試功能，可以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)接口。自動(dòng)測(cè)試檢查線纜是否已連接到網(wǎng)絡(luò)，完成鏈路自動(dòng)協(xié)商。PoE 測(cè)量包括實(shí)際功率和與最近交換機(jī)的連接。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 2 – 無(wú)法獲取 IP 地址
癥狀：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或不能正常使用。操作系統(tǒng)可能提示無(wú)法獲取 DHCP 服務(wù)器的地址。檢查網(wǎng)絡(luò)適配器之后，可能沒有配置地址。
原因：無(wú)法獲取 DHCP 服務(wù)器的地址。DHCP 服務(wù)器可能超出地址范圍，服務(wù)器可能已停止服務(wù)，終端設(shè)備可能已配置為使用靜態(tài)地址而非 DHCP 地址，或者來(lái)自終端設(shè)備的 DHCP 請(qǐng)求無(wú)法在第一時(shí)間到達(dá)服務(wù)器。在將新設(shè)備配置為 VLAN 后，因?yàn)榇伺渲貌辉试S向 DHCP 服務(wù)器發(fā)送 DHCP 請(qǐng)求，也會(huì)發(fā)生此故障。
解決方案：關(guān)鍵問(wèn)題 —— 是一位用戶還是很多用戶都有此問(wèn)題？如果只有一位用戶遇到此問(wèn)題，檢查 NIC 設(shè)置以確保其被配置為使用 DHCP。之后，檢查交換機(jī)以查看端口被配置為何種 VLAN 作為使用項(xiàng)。檢查此 VLAN 上的其他設(shè)備能否獲得地址。如果為否，則說(shuō)明問(wèn)題可能是路由器沒有將此 DHCP 請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給 DHCP 服務(wù)器。如果該子網(wǎng)內(nèi)的很多設(shè)備也有此問(wèn)題，則問(wèn)題可能在于服務(wù)器本身。服務(wù)器可能沒有運(yùn)行 DHCP 服務(wù)，或者地址池為空。如果存在多個(gè) DHCP 服務(wù)器，一個(gè)或兩個(gè)可能配置不正確，共享提供的地址，或者一個(gè)可能是來(lái)自于惡意家用無(wú)線路由器的偽裝 DHCP 服務(wù)器。
Onetouch AT(1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T-3000)在自動(dòng)測(cè)試中自動(dòng)配置 DHCP 測(cè)試。此測(cè)試報(bào)告 IP 地址是否配置為靜態(tài)或動(dòng)態(tài)，DHCP 服務(wù)器的 IP 地址，以及是否已提供地址，是否已接受以及租用時(shí)間。同時(shí)，OneTouch AT 探測(cè)并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)以上 DCHP 服務(wù)器的存在情況。如果已提供第二個(gè)地址，則進(jìn)行報(bào)告并且在“主頁(yè)”上于鄰近 Offer 2 且接近 DHCP 測(cè)試圖標(biāo)處顯示警告圖標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 3 – 無(wú)法連接到應(yīng)用程序服務(wù)器
癥狀：用戶試圖打開的應(yīng)用程序可能警告其無(wú)法連接到應(yīng)用程序服務(wù)器。在使用電子郵件應(yīng)用程序或 CRM 應(yīng)用程序時(shí)可能出現(xiàn)此問(wèn)題。服務(wù)臺(tái)常受到的抱怨是網(wǎng)絡(luò)停用，即使事實(shí)并不如此。
原因：有幾種情況都可以導(dǎo)致此問(wèn)題。關(guān)鍵問(wèn)題是要詢問(wèn)用戶此問(wèn)題是否經(jīng)常發(fā)生還是偶爾發(fā)生。如果用戶使用正確的 IP 地址進(jìn)行連接，則可能為用戶和服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)上的路由問(wèn)題。這時(shí)可以使用 Ping 命令來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單驗(yàn)證。如果偶爾斷開連接，則可能是服務(wù)器忙碌沒有回應(yīng)客戶端的請(qǐng)求。
解決方案：如果路由沒有問(wèn)題（經(jīng)過(guò) Ping 測(cè)試驗(yàn)證），檢查服務(wù)器負(fù)載和資源。是否服務(wù)器正在進(jìn)行另一項(xiàng)諸如備份的任務(wù)？如果并非如此，請(qǐng)檢查客戶端和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況，如果存在 WAN 連接，則以此連接為主?？蛻舳撕头?wù)器之間間斷性的網(wǎng)絡(luò)高利用率經(jīng)常導(dǎo)致客戶端的連接性問(wèn)題。最佳的做法是使用 SNMP 工具監(jiān)視這些鏈接隨時(shí)間的使用情況。此外，查找導(dǎo)致客戶端和服務(wù)器之間數(shù)據(jù)包丟失的所有交換機(jī)和路由器上的 Ethernet 錯(cuò)誤。
OneTouch AT 帶有獨(dú)特的“路徑分析”功能。用戶可使用此功能在層 2 上追蹤網(wǎng)絡(luò)中的路徑，識(shí)別路徑中是否有丟包現(xiàn)象。如果測(cè)試結(jié)果表明服務(wù)器的相應(yīng)時(shí)間良好，則使用 TCP 連接測(cè)試服務(wù)器與應(yīng)用程序端口的連接情況。
OneTouch AT 具有包括 TCP 連接相應(yīng)測(cè)試在內(nèi)的多種應(yīng)用程序測(cè)試。此測(cè)試對(duì)應(yīng)用程序所用的端口使用 3 路握手 (SYN, SYN/ACK, ACK) 驗(yàn)證基本應(yīng)用程序端口的連接性。此測(cè)試驗(yàn)證是否有設(shè)備阻止應(yīng)用程序端口。TCP 端口連接性應(yīng)該使用 Ping 來(lái)測(cè)試，因?yàn)?Ping 可能在目標(biāo)設(shè)備或其路由器上被阻止或禁用。TCP 回應(yīng)可能為無(wú)回應(yīng)、回應(yīng)慢、回應(yīng)良好。如果回應(yīng)良好，可能為用戶的 PC。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 4 – VLAN 分配不正確
癥狀：網(wǎng)絡(luò)上安裝諸如無(wú)線或 VoIP 的新服務(wù)后，VLANs 通常用于將此流量與其他用戶隔離。這要求各交換機(jī)端口支持這些設(shè)備以被配置為正確的 VLAN。如果不能正確完成此步驟，服務(wù)可能不可用。IP 電話可能沒有注冊(cè)呼叫管理器，與電話連接的 PC 可能無(wú)法連接到關(guān)鍵服務(wù)，或者無(wú)線用戶可能無(wú)法為無(wú)線環(huán)境獲取正確的地址。
原因：負(fù)責(zé)連接這些服務(wù)的交換機(jī)可能沒有正確配置。機(jī)構(gòu)內(nèi)部可能沒有溝通以為支持新設(shè)備而重新配置特定的端口。
解決方案：測(cè)試端口以驗(yàn)證支持何種 VLAN。如果可能，使用“VLAN 標(biāo)簽”生成實(shí)際 VLAN 的流量以檢查端口被配置為何種 VLAN。如果沒有使用標(biāo)簽，檢查 DHCP 服務(wù)器提供的 IP 地址以確定端口被配置為何種 VLAN。或者檢查交換機(jī)配置以驗(yàn)證 VLAN 配置。
OneTouch AT 可查詢連接到的最近交換機(jī)，提供端口號(hào)和 VLAN ID 或端口標(biāo)簽以方便查看所連接的對(duì)象和所用的 VLAN。OneTouch AT 也可以設(shè)置 VLAN 和連接到中繼端口時(shí)輸出數(shù)據(jù)包的優(yōu)先級(jí)以驗(yàn)證所分配 VLAN 的功能和服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 5 – 雙工不匹配
癥狀：雙工不匹配時(shí)，連接也能使用，但性能很差。交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)適配器上的鏈路燈將都處于活動(dòng)狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)性能嚴(yán)重下降，吞吐量下降到 100kbps 或更低。
原因：連接的一邊以全雙工運(yùn)行（傳輸和接收同步進(jìn)行）而另一邊的設(shè)備以半雙工運(yùn)行（一次只能進(jìn)行傳輸或接收）。全雙工的一邊無(wú)需等待以進(jìn)行傳輸，其被配置為無(wú)論接收與否都進(jìn)行傳輸。半雙工的一邊必須等待，直到不再接收時(shí)方可傳輸。這意味著全雙工的一邊可能中斷半雙工的一邊，導(dǎo)致半雙工的一邊終止傳輸。如果傳輸被終止，則幀需要重新被傳輸，這將嚴(yán)重降低半雙工一邊所用帶寬。
解決方案：幾乎所有此類情況中，雙工不匹配是由強(qiáng)制連接的一邊（通常為交換機(jī)）實(shí)現(xiàn)全雙工而使另一邊 PC 自動(dòng)協(xié)議鏈路所致。一般認(rèn)為自動(dòng)協(xié)議會(huì)探測(cè)強(qiáng)制性全設(shè)置并匹配此配置。但實(shí)際情況并非如此。強(qiáng)制為全雙工的一邊不再發(fā)出自動(dòng)協(xié)議所依賴的合適信令，因而可確定速度和雙工。連接的自動(dòng)協(xié)議一邊只能對(duì)鏈路的雙工進(jìn)行猜測(cè)。如此，自動(dòng)協(xié)議一般默認(rèn)為半雙工。這就是網(wǎng)絡(luò)中多數(shù)雙工不匹配問(wèn)題的發(fā)生原因。要解決此問(wèn)題，只需將網(wǎng)絡(luò)中的所有連接設(shè)置為自動(dòng)協(xié)議，除非確有把握使用其他設(shè)置。若為獨(dú)立連接的情況，例如交換機(jī)之間的連接，一定要將兩邊都靜態(tài)設(shè)置為全雙工。
OneTouch AT “自動(dòng)測(cè)試”可以進(jìn)行在線測(cè)試，有助于解決自動(dòng)協(xié)議問(wèn)題。OneTouch?AT顯示網(wǎng)絡(luò)連接（端口 A）和客戶端（端口 B）（此例中為電話）的播發(fā)速度和雙工。如果沒有獲得鏈路信息，則一般情況下連接可能被強(qiáng)制為全雙工。
OneTouch AT 的自動(dòng)測(cè)試提供建立鏈路過(guò)程中的詳情。結(jié)果顯示建立鏈路各端的播發(fā)速度/雙工以及實(shí)際速度和雙工。如果實(shí)際雙工為半雙工而且沒有看到已播發(fā)的雙工鏈路信息，則可能為雙工不匹配。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 6 – 應(yīng)用程序性能緩慢
癥狀：應(yīng)用程序表現(xiàn)緩慢。可能停在某個(gè)屏幕上不動(dòng)或在訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)停止不動(dòng)。遇到此情況時(shí)經(jīng)常會(huì)抱怨為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
原因：免除了應(yīng)用程序性能問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)原因有助于服務(wù)器維護(hù)人員排除人為猜測(cè)以正確診斷問(wèn)題。應(yīng)用程序緩慢可能由多種問(wèn)題所致。最常見的原因?yàn)樵L問(wèn)期間服務(wù)器在備份、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器響應(yīng)緩慢以及網(wǎng)絡(luò)丟包。從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，最重要的是確定問(wèn)題是來(lái)自于服務(wù)器還是網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)行此操作之前，首先要捕獲來(lái)自于客戶端機(jī)器的應(yīng)用程序流量。查看客戶端和服務(wù)器之間的重傳操作。如果存在重傳，則說(shuō)明有網(wǎng)絡(luò)丟包問(wèn)題，這會(huì)嚴(yán)重影響應(yīng)用程序性能。如果客戶端和服務(wù)器之間沒有重傳現(xiàn)象而且已建立了連接，問(wèn)題可能在于服務(wù)器，應(yīng)該從服務(wù)器端檢測(cè)此問(wèn)題。
解決方案：盡管在追蹤問(wèn)題時(shí)數(shù)據(jù)包分析器很難使用，但是其常配有簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)器，可顯示 TCP 重傳情況。使用此計(jì)數(shù)器來(lái)查看客戶端和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)上是否存在丟包現(xiàn)象。查找客戶端和服務(wù)器之間任何交換機(jī)和路由器上可能導(dǎo)致此丟包問(wèn)題的 Ethernet 錯(cuò)誤（ FCS 錯(cuò)誤、校準(zhǔn)錯(cuò)誤、或后續(xù)沖突）。如果這些沒有錯(cuò)誤，查看是否鏈路由于過(guò)量使用而在 WAN 上出現(xiàn)丟包問(wèn)題?；蛘?，使用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析儀對(duì)應(yīng)用程序性能進(jìn)行測(cè)試以代替抓包分析來(lái)提供同樣的信息，查看 DNS 查找的響應(yīng)時(shí)間、TCP 連接（網(wǎng)絡(luò)時(shí)間）、數(shù)據(jù)開始（服務(wù)器回應(yīng)）和數(shù)據(jù)傳輸（下載速度）有助于確定流程的哪一部分使應(yīng)用程序變得緩慢。
OneTouch AT 可以單獨(dú)測(cè)試以確定應(yīng)用程序的性能。應(yīng)用程序測(cè)試可通過(guò)有線、無(wú)線或待測(cè)網(wǎng)絡(luò) (NUT) 端口進(jìn)行，如此可對(duì)比有線和無(wú)線連接。通過(guò)測(cè)量應(yīng)用程序請(qǐng)求的關(guān)鍵響應(yīng)時(shí)間，OneTouch AT 可以顯示 DNS、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)間或數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間以指示性能緩慢的原因。因此，再?zèng)Q定是否需要對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序進(jìn)一步測(cè)試。
如果應(yīng)用程序測(cè)試顯示 TCP 連接緩慢的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)行“路徑分析”測(cè)試。這會(huì)追蹤在層 2 上客戶端到應(yīng)用程序服務(wù)器的路徑并顯示對(duì)路徑上各設(shè)備的響應(yīng)時(shí)間?？赏ㄟ^(guò)輕觸路徑上任何設(shè)備查看實(shí)時(shí)流量統(tǒng)計(jì)。用戶可藉此查看是否路徑上的設(shè)備有問(wèn)題或丟包，因此導(dǎo)致應(yīng)用程序運(yùn)行緩慢。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 7 – 打印問(wèn)題
癥狀：網(wǎng)絡(luò)打印操作并不總是能夠執(zhí)行。打印機(jī)可能顯示為可用，但所發(fā)送的打印任務(wù)卻無(wú)法完成。
原因：檢查是否只有一位用戶遇到此問(wèn)題還是幾位用戶也遇到相同的問(wèn)題。如果只有一位用戶遇到此問(wèn)題，則可能是 PC 沒有正確映射到此打印服務(wù)器。如果不是此原因，可能是打印機(jī)和客戶端之間的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。丟包會(huì)導(dǎo)致打印問(wèn)題以及打印機(jī)本身的網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。
解決方案：如果為外部打印機(jī)，檢查打印機(jī)配置以確保其具有正確的 IP 地址以及其是否可以訪問(wèn)打印服務(wù)器。有時(shí)更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序可以解決打印問(wèn)題。總之，要確保網(wǎng)絡(luò)上的打印機(jī)可以接收和輸出流量以及所有打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序已最新。
OneTouch AT 具有自動(dòng)測(cè)試功能，可以驗(yàn)證設(shè)備的可用性或間歇可用性。這可以通過(guò)使用 ICMP Ping 功能或進(jìn)行其中一項(xiàng)應(yīng)用程序測(cè)試來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如 TCP 連接測(cè)試。
OneTouch AT 可以發(fā)現(xiàn)包括本地打印機(jī)在內(nèi)的設(shè)備；通過(guò)按照制造商分類之后，OneTouch AT 可以查看各打印機(jī)的可用情況、各自的 IP 地址、名稱、已用時(shí)長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 8 – 纜線不良或損壞
癥狀：如果客戶端 PC 能夠連接到網(wǎng)絡(luò)，性能可能很差。PC 可能根本無(wú)法連接。
原因：在今天的網(wǎng)絡(luò)中，千兆速度連接到桌面很常見。千兆網(wǎng)需要四對(duì)線纜，因此低于 5e 類的任何線纜都不能用于千兆網(wǎng)。在舊樓宇部署時(shí)，需要考慮此問(wèn)題。此外，纜線發(fā)生任何數(shù)量的解扭（經(jīng)常在 RJ-45 端頭或配線架）會(huì)導(dǎo)致信號(hào)丟失。這會(huì)導(dǎo)致交換機(jī)端口或網(wǎng)絡(luò)適配器上的“FCS 錯(cuò)誤”。
解決方案：纜線問(wèn)題在多數(shù)情況下只需要替換纜線即可。如果問(wèn)題是由纜線解扭導(dǎo)致，重新端接纜線可能會(huì)解決問(wèn)題。在支持新技術(shù)時(shí)，例如“千兆網(wǎng)”或“以太網(wǎng)供電”，線纜必須為 5e 類或更好的線。
OneTouch AT 的“自動(dòng)測(cè)試”功能包括“線纜”測(cè)試，可以檢測(cè)線纜特性以確認(rèn)諸如接線錯(cuò)誤等物理層問(wèn)題。
OneTouch AT 可以識(shí)別設(shè)備不通電的原因。對(duì) PoE 測(cè)試可以查看輸電所用的電壓和線對(duì)。TruePower 在負(fù)載下進(jìn)行測(cè)試以確定是否為受電設(shè)備提供了足夠的功率。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 9 – DNS 問(wèn)題
癥狀：用戶無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)或關(guān)鍵應(yīng)用程序。網(wǎng)絡(luò)似乎已關(guān)閉。
原因：此時(shí)可能認(rèn)為是“域名服務(wù)”的問(wèn)題?？蛻舳?PC 無(wú)法解析服務(wù)器的名稱和此服務(wù)器的 IP 地址，因此其無(wú)法發(fā)送連接請(qǐng)求。這經(jīng)常是由客戶端配置了錯(cuò)誤的 DNS 服務(wù)器，發(fā)送了服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中不具備的 DNS 請(qǐng)求，或者網(wǎng)絡(luò)丟包所致。DNS 是基于 UDP 的協(xié)議，因此丟失的數(shù)據(jù)包不會(huì)重傳，因而導(dǎo)致 DNS 失敗。
解決方案：檢查客戶端配置以查看 DNS 服務(wù)器的使用設(shè)置。如果服務(wù)器錯(cuò)誤，在客戶端或具有此設(shè)置的 DHCP 服務(wù)器上調(diào)整此設(shè)置。從客戶端連接重復(fù)測(cè)試 DNS 服務(wù)器以查看是否由于丟包而產(chǎn)生響應(yīng)延遲。如果存在丟包現(xiàn)象，查找客戶端和服務(wù)器之間的 Ethernet 錯(cuò)誤。捕獲失敗的 DNS 請(qǐng)求以確定服務(wù)器是否有任何響應(yīng)。最佳的做法為安裝一個(gè)工具來(lái)不斷測(cè)試 DNS 服務(wù)器并在問(wèn)題發(fā)生時(shí)進(jìn)行警告。
OneTouch AT 的自動(dòng)測(cè)試功能中可配置進(jìn)行多種測(cè)試。默認(rèn)包括 DNS 服務(wù)器測(cè)試，此為自動(dòng)從 IP 地址信息范圍中進(jìn)行設(shè)置。此測(cè)試有助于確定應(yīng)用程序響應(yīng)緩慢或無(wú)響應(yīng)是否由 DNS 問(wèn)題導(dǎo)致。
OneTouch AT“云服務(wù)”功能可以顯示性能趨勢(shì)，包括 DNS 查找時(shí)間。藉此，我們可以明白文件傳輸時(shí)間長(zhǎng)是數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題而不是 DNS 問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題 10 – 無(wú)線客戶端無(wú)法連接
癥狀：客戶端可以檢測(cè)到無(wú)線接入點(diǎn)，但無(wú)法連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
原因：安全憑證、無(wú)線信道的干擾、死角都可能導(dǎo)致此問(wèn)題。因?yàn)闊o(wú)線網(wǎng)絡(luò)不可見，因此沒有合適的無(wú)線工具，追蹤這些問(wèn)題很困難。
解決方案：使用無(wú)線監(jiān)控工具測(cè)量所涉及區(qū)域的信號(hào)強(qiáng)度，如果可能，對(duì)所涉區(qū)域進(jìn)行站點(diǎn)勘測(cè)以查找惡意或未知接入點(diǎn)。這些情況會(huì)導(dǎo)致無(wú)線信道重疊使用而且影響已知的良好用戶。檢查周圍接入點(diǎn)的信號(hào)噪音或諸如微波爐和無(wú)繩電話等設(shè)備所導(dǎo)致的噪音。監(jiān)控客戶端試圖連接接入點(diǎn)的情況并查看關(guān)聯(lián)、認(rèn)證或授權(quán)步驟中哪一步?jīng)]有成功。
OneTouch AT 具有全套無(wú)線測(cè)試，可以顯示信號(hào)和信道信息以及網(wǎng)絡(luò)、接入點(diǎn)和設(shè)備信息。OneTouch AT 最常用的無(wú)線功能之一是無(wú)線連接日志，藉此可以查看無(wú)線客戶端在流程中哪一步無(wú)法連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
OneTouch AT 本身通過(guò) Wi-Fi 或有線連接就可完成 Wi-Fi 性能測(cè)試。OneTouch AT 也可以對(duì)遠(yuǎn)程接入點(diǎn)進(jìn)行其它吞吐量測(cè)試以驗(yàn)證 LAN 瓶頸或 WAN 吞吐能力。
以上我們回顧了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)最常遇到的十個(gè)問(wèn)題。多數(shù)情況下，問(wèn)題可被縮小到一兩個(gè)事件上，然后即可解決。一定要將網(wǎng)絡(luò)常見問(wèn)題的解決方法記錄下來(lái)，如此其他技術(shù)人員可以藉此快速解決問(wèn)題。使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ咚?jié)省的是時(shí)間；藉此可以確定問(wèn)題并快速解決，使網(wǎng)絡(luò)立即恢復(fù)最佳性能。 OneTouch AT Network Assistant是一種用于銅纜、光纖以及 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)的一體化千兆以太網(wǎng)故障排除工具。它可以從客戶端查看網(wǎng)絡(luò)性能，讓您快速解決問(wèn)題并及時(shí)完成部署項(xiàng)目。
OneTouch AT通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)故障排除過(guò)程減少故障排除時(shí)間。獨(dú)特的“自動(dòng)測(cè)試”配置文件可以進(jìn)行配置來(lái)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)以標(biāo)準(zhǔn)化故障排除并驗(yàn)證客戶端最常抱怨的十大問(wèn)題。
定義其中一項(xiàng)測(cè)試之后，所有測(cè)試都可以自動(dòng)進(jìn)行。自動(dòng)化測(cè)試有幾大優(yōu)點(diǎn)。
- 速度遠(yuǎn)超過(guò)手動(dòng)測(cè)試。
- 不會(huì)出現(xiàn)遺漏測(cè)試的人為錯(cuò)誤。
- 任何人員（不論技術(shù)水平如何）均可進(jìn)行這些測(cè)試，確定問(wèn)題。
自動(dòng)化可實(shí)現(xiàn)大幅節(jié)省。利用OneTouch AT 進(jìn)行的測(cè)試表明，在一分鐘（或更少時(shí)間）內(nèi)可進(jìn)行上述的一小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試—可能會(huì)節(jié)省大量的試錯(cuò)法故障排除時(shí)間。
“云服務(wù)”通過(guò)對(duì)長(zhǎng)達(dá)一周的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行趨勢(shì)分析來(lái)追蹤間歇性問(wèn)題。結(jié)果可在任何地方通過(guò)可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)，技術(shù)人員無(wú)需固定在測(cè)試儀上。
有關(guān)OneTouch AT 測(cè)試儀（1T-1000,1T-2000,1T-3000,1T-1500-2PK）的更多信息：http://www.ycjiaquan.cn/html/onetouch-at.html
1T-1500 Onetouch AT網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀(1T-1500)規(guī)格參數(shù)：
? 設(shè)備提供 2 個(gè) 10/100/1000 Mbps RJ-45 Ethernet 測(cè)試端口，2 個(gè) 100/1000 Mbps SFP光纖收發(fā)器端口?？蓽y(cè)試您的有線以太網(wǎng)，并利用并行測(cè)試結(jié)果輕松進(jìn)行性能對(duì)比
? 測(cè)量到對(duì)等點(diǎn)的有線端對(duì)端路徑性能，以驗(yàn)證和記錄鏈路就緒情況和 SLA 符合性。性能指標(biāo)包括吞吐率、幀丟失、抖動(dòng)和延遲。測(cè)試遠(yuǎn)程對(duì)等點(diǎn)以獲取上行和下行結(jié)果。 測(cè)試遠(yuǎn)程反射器以獲取往返結(jié)果。測(cè)試速率為 1 Gbps 時(shí)的有線性能，定義持續(xù)時(shí)間、 幀大小、DSCP 值和通過(guò)/失敗損耗限值。將結(jié)果保存為記錄性能的報(bào)告。
? 設(shè)備具備數(shù)據(jù)包捕捉功能， 能夠線速捕捉雙絞線或光纖、 在有線端具備 TAP 功能而無(wú)需額外使用 TAP 或鏡像， 能使用過(guò)濾器和分幀功能僅對(duì)主要數(shù)據(jù)包進(jìn)行有線捕獲， 最大支持 4G 數(shù)據(jù)包捕捉
? 設(shè)備能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備屬性，并根據(jù)屬性進(jìn)行排序
? 設(shè)備必須擁有以下有線分析工具：添加測(cè)試、端口掃描、路徑分析、多端口統(tǒng)計(jì)信息、瀏覽和 telnet/SSH
? 設(shè)備能夠模擬客戶端設(shè)備， 并評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能， 能夠解決“不工作” 、 “不能連接” 、 “文件無(wú)法訪問(wèn)” 、 “應(yīng)用程序無(wú)響應(yīng)”和“網(wǎng)速緩慢等問(wèn)題
? 能夠從基礎(chǔ)架構(gòu)到應(yīng)用程序的測(cè)試，包括網(wǎng)絡(luò)布線、以太網(wǎng) (PoE) 供電、與最近交換機(jī)的連接、與最近接入點(diǎn)的連接，以及關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和基于服務(wù)器應(yīng)用程序的性能
? 設(shè)備可以配置的用于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的配置文件， 配置文件可以保存， 以便日后快速輕松調(diào)入使用
? 設(shè)備支持一鍵測(cè)試， 根據(jù)配置文件， 從物理層開始， 有線基礎(chǔ)架構(gòu)一次測(cè)試完成， 測(cè)試完成后出現(xiàn)清晰的通過(guò)/失敗提示
? 可在線分析 VIOP 問(wèn)題，測(cè)量主要 VoIP 指標(biāo)，包括在線通話分析協(xié)議、未加密 SIP 和SCCP、流量統(tǒng)計(jì)監(jiān)控、協(xié)議和會(huì)話事件的調(diào)用日志、調(diào)用質(zhì)量測(cè)評(píng)（數(shù)據(jù)包、丟失、 突發(fā)、抖動(dòng)、MOS、R 因素）
? 設(shè)備必須具有管理端口，能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，可遠(yuǎn)程啟動(dòng)數(shù)據(jù)包捕獲、截屏和 生成報(bào)告，并且能夠遠(yuǎn)程管理文件
? 設(shè)備能夠測(cè)定雙絞線電纜布線圖和長(zhǎng)度，可配合電纜識(shí)別器和音頻探頭查找并確定電纜。 測(cè)定通過(guò)光纖線纜接收的光功率。 可連接視頻探頭查看連接器端面， 檢查光纖連接的清潔度。
? 設(shè)備能夠電纜是否成功提供 PoE。 測(cè)定 PoE 卸載和欠載。 能夠模擬 802.3at (PoE+) 1 – 4級(jí)帶電設(shè)備，并測(cè)定高達(dá) 25.5 瓦的功率
? 設(shè)備能夠自動(dòng)測(cè)試客戶與最近交換機(jī)之間的連接、確定最近的交換機(jī)、插槽和端口， 并
監(jiān)測(cè)主要交換機(jī)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設(shè)施連接
? 設(shè)備能夠測(cè)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能，包括 ping (ICMP)、連接 (TCP)、網(wǎng)絡(luò) (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)
? 設(shè)備支持 IPV6 網(wǎng)絡(luò)故障診斷，對(duì)比 IPv4 和 IPv6 有線網(wǎng)絡(luò)的性能
? 設(shè)備能夠性能數(shù)據(jù)保存，并生成在 PDF 報(bào)告中
? 設(shè)備使用鋰電池供電，充滿電后可以連續(xù)使用 3 小時(shí)以上
? 設(shè)備使用觸摸屏操作，屏幕不小于 5 英寸
? 設(shè)備須通過(guò) CE 強(qiáng)制認(rèn)證
1T-1500 Onetouch AT網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀(1T-1500)標(biāo)準(zhǔn)配置：
包括OneTouch AT網(wǎng)絡(luò)助手，附帶銅纜/光纖 LAN、數(shù)據(jù)包捕獲和高級(jí)測(cè)試選項(xiàng)，包括模塊和測(cè)試儀器、框架背帶、交流適配器和線纜、布線圖適配器 #1 – #6、RJ45 耦合器、RJ45 跳接線、SD 卡、USB SD 讀卡器、USB 閃存盤、兩個(gè) 1000BASE-SX SFP 光纖收發(fā)器、便攜配件袋、便攜包、快速入門指南和附有用戶手冊(cè)的資源 CD.
OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手(1T-1000,1T-1500，1T-3000)產(chǎn)品系列對(duì)比：
| 摘要 | 1T-1000 | 1T-1500 | 1T-2000 | 1T-3000 |
| 雙 10/100/1000 Mbps RJ45 端口 | ● | ● | ● | ● |
| 雙 100/1000 Mbps 光纖 SFP 端口 | ● | ● | ● | ● |
| 銅纜和光纖測(cè)試、有線分析和有線工具（端口掃描、路徑分析、多端口統(tǒng)計(jì)信息） | ● | ● | ● | ● |
| 802.11 a/b/g/n 2.4/5 GHz Wi-Fi 適配器 | ● | ● | ||
| 802.11ac 搜索、連接和定位 | ● | ● | ||
| Wi-Fi 測(cè)試、Wi-Fi 分析和 Wi-Fi 工具（命名、授權(quán)、連接、定位） | ● | ● | ||
| 10/100 RJ45 管理端口 | ● | ● | ● | ● |
| 測(cè)試工具（瀏覽器、TELNET/SSH、音頻發(fā)生器1、閃存端口、FiberInspector/網(wǎng)絡(luò)攝像頭2、性能對(duì)等點(diǎn)） | ● | ● | ● | ● |
| VoIP 分析（在線銅纜和光纖） | ● | ● | ● | ● |
| 服務(wù)測(cè)試（DHCP、 DNS、ICMP、TCP） | ●（有線） | ●（有線） | ●（有線和?Wi-Fi） | ●（有線和?Wi-Fi） |
| 數(shù)據(jù)包捕獲（單端口、雙端口、在線、VoIP、自動(dòng)測(cè)試、Wi-Fi） | ●（有線） | ●（有線和?Wi-Fi） | ||
| 高級(jí)測(cè)試（HTTP、FTP、IGMP、RTSP、SMTP、性能3） | ●（有線） | ●（有線和?Wi-Fi） | ||
| 標(biāo)準(zhǔn)附件（AC 適配器、接線圖適配器 #1、RJ45 跨線和耦合器、入門指南、用戶手冊(cè)、背帶和便攜包） | ● | ● | ● | ● |
| 捕獲和其它測(cè)試附件（SD 卡、用于 PC 的 USB SD 讀卡器、USB 閃存、接線圖適配器 #2 – #6、兩個(gè) SX 光纖收發(fā)器） | ● | ● | ||
| Wi-Fi 附件（附帶裝配夾的外置定向天線） | ● | ● |
1音頻發(fā)生器包括：模擬和 IntelliTone音頻發(fā)生器。需要一個(gè)兼容音頻探頭（未隨附）。
2需要一個(gè) FiberInspector USB 視頻顯微鏡或 USB 網(wǎng)絡(luò)攝像頭（未隨附）。
3性能測(cè)試包括：從本地測(cè)試儀（OneTouch AT）到遠(yuǎn)程對(duì)等點(diǎn)（另一個(gè) OneTouch AT）的端對(duì)端路徑性能測(cè)量或遠(yuǎn)程反射器（一個(gè) LinkRunnerTM AT 2000或等效器件）。這些型號(hào)（含有這些遠(yuǎn)端的套件）不含遠(yuǎn)程測(cè)試儀。
擴(kuò)展閱讀：Onetouch AT中1T-1500/1T-1000/1T-3000的區(qū)別？
EtherScope2 可發(fā)現(xiàn)“最近的交換機(jī)”，識(shí)別您所連接到插槽和端口，以幫助您提高故障排除、驗(yàn)證移動(dòng)或更新文檔的速度。在識(shí)別出最近的交換機(jī)之后，ES2網(wǎng)絡(luò)通二代即可方便地啟動(dòng)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或Telnet 會(huì)話以配置交換機(jī)或檢查交換機(jī)的詳細(xì)情況和端口統(tǒng)計(jì)。
1T-1000,1T-2000 ,1T-3000、OneTouch AT Network Assistant產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
1、只需一個(gè)工具，結(jié)合銅纜、光纖復(fù)合線纜和Wi-Fi 故障排除解決方案即可解決各種問(wèn)題
2、包含通過(guò)/失敗分析的自動(dòng)測(cè)試可以加速識(shí)別進(jìn)程，一分鐘左右即可識(shí)別大多數(shù)常見問(wèn)題
3、標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)故障排除和性能驗(yàn)證幫助不同水平的技術(shù)人員信心十足地解決更多問(wèn)題
OneTouch AT 千兆以太網(wǎng)故障診斷工具(1T-1000,1T-2000)產(chǎn)品系列對(duì)比
| 摘要 | 1T-1000 | 1T-1500 | 1T-2000 | 1T-3000 |
| 雙 10/100/1000 Mbps RJ45 端口 | ● | ● | ● | ● |
| 雙 100/1000 Mbps 光纖 SFP 端口 | ● | ● | ● | ● |
| 銅纜和光纖測(cè)試、有線分析和有線工具（端口掃描、路徑分析、多端口統(tǒng)計(jì)信息） | ● | ● | ● | ● |
| 802.11 a/b/g/n 2.4/5 GHz Wi-Fi 適配器 | ● | ● | ||
| 802.11ac 搜索、連接和定位 | ● | ● | ||
| Wi-Fi 測(cè)試、Wi-Fi 分析和 Wi-Fi 工具（命名、授權(quán)、連接、定位） | ● | ● | ||
| 10/100 RJ45 管理端口 | ● | ● | ● | ● |
| 測(cè)試工具（瀏覽器、TELNET/SSH、音頻發(fā)生器1、閃存端口、FiberInspector/網(wǎng)絡(luò)攝像頭2、性能對(duì)等點(diǎn)） | ● | ● | ● | ● |
| VoIP 分析（在線銅纜和光纖） | ● | ● | ● | ● |
| 服務(wù)測(cè)試（DHCP、 DNS、ICMP、TCP） | ●（有線） | ●（有線） | ●（有線和?Wi-Fi） | ●（有線和?Wi-Fi） |
| 數(shù)據(jù)包捕獲（單端口、雙端口、在線、VoIP、自動(dòng)測(cè)試、Wi-Fi） | ●（有線） | ●（有線和?Wi-Fi） | ||
| 高級(jí)測(cè)試（HTTP、FTP、IGMP、RTSP、SMTP、性能3） | ●（有線） | ●（有線和?Wi-Fi） | ||
| 標(biāo)準(zhǔn)附件（AC 適配器、接線圖適配器 #1、RJ45 跨線和耦合器、入門指南、用戶手冊(cè)、背帶和便攜包） | ● | ● | ● | ● |
| 捕獲和其它測(cè)試附件（SD 卡、用于 PC 的 USB SD 讀卡器、USB 閃存、接線圖適配器 #2 – #6、兩個(gè) SX 光纖收發(fā)器） | ● | ● | ||
| Wi-Fi 附件（附帶裝配夾的外置定向天線） | ● | ● |
OneTouch AT 3000 （1T-3000）/ ClearSight Analyzer 產(chǎn)品包專門用于簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)包捕獲和分析的過(guò)程。OneTouch AT 是捕獲您識(shí)別問(wèn)題所需的數(shù)據(jù)包快速、簡(jiǎn)單的方法；而 ClearSight Analyzer 以應(yīng)用為中心的分析可提供簡(jiǎn)單易懂的應(yīng)用程序性能問(wèn)題視圖。
當(dāng)需要通過(guò)捕獲數(shù)據(jù)包來(lái)解決最終用戶問(wèn)題時(shí)，技術(shù)人員可以選擇兩種常見方法。首先，他可以在交換機(jī)中配置一個(gè)鏡像端口。這包括登錄到交換機(jī)，然后更改交換機(jī)配置，以將數(shù)據(jù)包流副本發(fā)送到另一端口，從而使分析儀能夠進(jìn)行捕獲。這需要具有交換機(jī)的訪問(wèn)權(quán)限以及大量的專業(yè)知識(shí)，這樣才能確保鏡像正確的數(shù)據(jù)包并避免在設(shè)置中出錯(cuò)，不然將有大量用戶沒有網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限。由于這些原因，大部分技術(shù)人員都需要通過(guò)協(xié)助才能設(shè)置鏡像端口。
第二種方法是使用分接頭；這是一種與用戶 PC 連接并將數(shù)據(jù)包副本發(fā)送至分析儀的硬件設(shè)備。大部分技術(shù)人員并不會(huì)隨身攜帶分接頭，他們需要取一個(gè)分接頭并找到一個(gè)地方將其插入，然后再捕獲流量。分接頭還可以儀表化到網(wǎng)絡(luò)中，但處理此類復(fù)雜的系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)與重新配置交換機(jī)一樣的問(wèn)題。
兩種方法都遇到一種情況，那就是在鏡像端口或分接頭設(shè)置完畢前，問(wèn)題往往已經(jīng)消失了。糟糕的是，問(wèn)題很可能會(huì)再次出現(xiàn)，導(dǎo)致服務(wù)臺(tái)接到多次求助電話。
OneTouch AT 的內(nèi)置分接頭
OneTouch AT 擁有一個(gè)內(nèi)置分接頭，可用于快速輕松地捕獲數(shù)據(jù)包。由于用戶 PC 與網(wǎng)絡(luò)之間采用的是物理連接，因此系統(tǒng)已設(shè)置完畢，可以捕獲您正在尋找的數(shù)據(jù)包。它作為無(wú)源設(shè)備，不會(huì)在連接數(shù)據(jù)包時(shí)向網(wǎng)絡(luò)中引入任何問(wèn)題。
OneTouch AT 簡(jiǎn)單易用，但卻提供了基本分接頭中無(wú)法找到的復(fù)雜功能。以太網(wǎng)供電并不僅會(huì)傳輸信號(hào)，還會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)量。它支持銅導(dǎo)線和光纖，不需要外部收發(fā)器。支持全雙工捕獲，這樣可以避免使用帶緩沖的聚合分接頭。
圖 ：OneTouch?AT在線連接示例
OneTouch AT 的 2Gb 捕獲緩沖器對(duì)大部分單個(gè)最終用戶應(yīng)用問(wèn)題已經(jīng)足夠了。通過(guò)使用數(shù)據(jù)包捕獲設(shè)置，可以更有效地使用此空間：
過(guò)濾器 – 通過(guò)設(shè)置過(guò)濾器，OneTouch 可以僅捕獲它看到的數(shù)據(jù)包子集?？蔀橐韵聝?nèi)容設(shè)置過(guò)濾器：MAC 或 IP 地址、VLAN 編號(hào)、IP 端口?！胺穸ā痹O(shè)置可用于防止捕獲某些數(shù)據(jù)包，而且還可以濾除 IPv6 數(shù)據(jù)包。
幀切片 – 它可以將捕獲范圍限制為每幀的前 “n” 個(gè)字節(jié)，其中 n 的數(shù)值范圍可以設(shè)置為 64 到 9,600。由于僅捕獲數(shù)據(jù)包中重要的標(biāo)頭信息，因此可以節(jié)省存儲(chǔ)空間，這些重要的標(biāo)頭信息對(duì)于解決定時(shí)和丟失數(shù)據(jù)包問(wèn)題已經(jīng)足夠用了。
連接 – 在線模式是在存在問(wèn)題的用戶中捕獲應(yīng)用程序流量簡(jiǎn)單的方法，但 OneTouch AT 還支持僅從端口 A 中捕獲和從端口 A 與 B 中捕獲，后一種情況中兩個(gè)端口會(huì)聚合在一起。最后一種模式可用于連接至外部全雙工（雙端口）分接頭。AutoTest 捕獲允許 OneTouch AT 捕獲其自己的 AutoTest 生成的流量以便進(jìn)一步測(cè)試沒有用戶 PC 的服務(wù)器響應(yīng)，Wi–Fi 模式允許捕獲 802.11/a/b/g/n/ac 流量。
VoIP 捕獲 – 在這種模式下，將捕獲在線流量，同時(shí)將顯示呼叫統(tǒng)計(jì)，包括目的地、長(zhǎng)度和質(zhì)量分?jǐn)?shù)。將顯示數(shù)據(jù)包數(shù)、錯(cuò)誤、丟失和抖動(dòng)等關(guān)鍵參數(shù)。ClearSight Analyzer 可以從這些捕獲中生成呼叫質(zhì)量報(bào)告，甚至可以播放呼叫內(nèi)容。
訪問(wèn)捕獲文件
OneTouch AT 將數(shù)據(jù)包捕獲文件以 PCAP 格式（ClearSight 和其他常見分析儀可以輕松讀?。┐鎯?chǔ)在其可移動(dòng) SD 存儲(chǔ)卡中?？梢允褂?SD 卡，對(duì)于沒有 SD 卡讀取器的 PC，可以通過(guò)將文件復(fù)制到 USB 存儲(chǔ)設(shè)備，將捕獲文件傳輸?shù)?PC。另外，還可以通過(guò)有線或 Wi-Fi 管理連接使用 OneTouch AT 的遠(yuǎn)程控制或云服務(wù)下載文件。這樣可以采集多個(gè)捕獲并將其下載到 PC，而不必前往測(cè)試人員所在的位置。由于遠(yuǎn)程控制是通過(guò)單獨(dú)的連接運(yùn)行的，因此它還提供 OneTouch AT 的完整操作（包括捕獲設(shè)置），而不在捕獲文件中增加其自己的流量。
圖 ：CSA 分析儀屏幕
ClearSight Analyzer
屢獲殊榮的 ClearSight Analyzer (CSA) 提供先進(jìn)的以應(yīng)用為中心的監(jiān)控和性能分析功能，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員和工程師能夠在多協(xié)議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中維護(hù)、診斷及解決應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題。ClearSight 應(yīng)用分析儀支持最常用的協(xié)議（無(wú)論有線還是 Wi-Fi），用戶可導(dǎo)入 Wireshark 解碼以利用開源社區(qū)，這使得 ClearSight 應(yīng)用分析儀成為市面上功能較全面的協(xié)議分析工具。
圖 ：CSA 網(wǎng)絡(luò)健康狀況概覽屏幕
應(yīng)用程序?qū)蚍治?/p>
通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單直觀的標(biāo)題頁(yè)，CSA 提供您的網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用程序健康狀況的全面高級(jí)概述。從該框架，您可深入獲得更詳細(xì)的信息。例如，您顯示是所有 HTTP 應(yīng)用程序的活動(dòng)，然后向下挖掘數(shù)據(jù)，了解每個(gè)服務(wù)器上的活動(dòng)，并且進(jìn)一步向下挖掘服務(wù)器流量數(shù)據(jù)，觀察流量的實(shí)際媒體內(nèi)容。前所未有的控制和可見性可加速找到應(yīng)用程序問(wèn)題解決方法，并最大程序減少整體網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時(shí)間。
內(nèi)容回放
ClearSight 分析儀可以在實(shí)時(shí)監(jiān)視期間或根據(jù)跟蹤文件重新創(chuàng)建音頻和視頻內(nèi)容。此外，還可以重建 Exchange 電子郵件、IP 傳真、即時(shí)消息和基于 HTTP 的網(wǎng)頁(yè)。這可作為合規(guī)違規(guī)行為或多媒體質(zhì)量可視化的證據(jù)，因此極具價(jià)值。
訂購(gòu)信息
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?型號(hào)
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?說(shuō)明
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| 1T–3000-CSA | OneTouch AT 1T–3000，外加 CD 上的 ClearSight Analyzer 軟件，對(duì) Microsoft Windows PC 上捕獲的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼 |
| GLD–1T3000 | 對(duì) 1T–3000 OneTouch AT Network Assistant 提供 1 年金牌支持服務(wù) |
| GLD–SW–1000 | 1 年軟件維護(hù)金牌支持服務(wù)（適用于 CSA–1000） |
| GLD3–1T3000 | 對(duì) 1T–3000 OneTouch AT Network Assistant 提供 3 年金牌支持服務(wù) |
| GLD–SW–1000–3YR | 3 年金牌支持軟件維護(hù)服務(wù)（適用于 CSA–1000） |
局域網(wǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) GB/T21671-2008，即局域網(wǎng)驗(yàn)收測(cè)試規(guī)范（LAT），參與了該標(biāo)準(zhǔn)的制定。EtherScope網(wǎng)絡(luò)通Version 4功能支持該標(biāo)準(zhǔn)中所要求的局域網(wǎng)系統(tǒng)性能測(cè)試、功能測(cè)試及業(yè)務(wù)性能測(cè)試。產(chǎn)品ES2-LAN 及ES2-PRO各型號(hào)配合Version 4 新軟件，即可支持該標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)測(cè)試和報(bào)告工作。如有需要這兩款產(chǎn)品，可致電深圳福欣智能：0755-82816978,82816976。
]]>云服務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣，它的優(yōu)點(diǎn)在于存儲(chǔ)無(wú)限制，不在于拘泥于傳統(tǒng)的硬盤容量，網(wǎng)絡(luò)廠商今日宣布：云服務(wù)已經(jīng)引入了Onetouch AT網(wǎng)絡(luò)助手中。云服務(wù)的使用無(wú)疑為Onetouch AT系列中的1T-1000，1T-2000，1T-1500，1T-3000等型號(hào)測(cè)試儀增加了不少色彩，有云基礎(chǔ)的大容量，網(wǎng)絡(luò)管理人員啟動(dòng)Onetouch AT的自動(dòng)測(cè)試后即可離開。OneTouch AT測(cè)試儀可測(cè)試網(wǎng)絡(luò)性能，將測(cè)試結(jié)果上傳至云服務(wù)并在長(zhǎng)達(dá)一周的時(shí)間內(nèi)以每分鐘一次的頻率重復(fù)該過(guò)程，更加有效地捕捉間歇性故障。在測(cè)試結(jié)果自動(dòng)保存至云服務(wù)中后，技術(shù)人員無(wú)需盯守測(cè)試儀，而可在任何時(shí)候從任何聯(lián)網(wǎng)裝置中觀察并分享測(cè)試結(jié)果。借助新版基于云的OneTouch AT，福欣智能做到了技術(shù)人員與測(cè)試儀的有效分離。便捷性無(wú)疑是該產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)，不過(guò)它真正的價(jià)值在于極大地節(jié)省了解決問(wèn)題所花的時(shí)間和精力，從而提高生產(chǎn)效率。
而且除了人機(jī)可以分離外，另外一個(gè)最主要的特點(diǎn)是有效的處理了間歇性故障。網(wǎng)絡(luò)最近開展的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員平均要花超過(guò)25%的工作時(shí)間來(lái)為終端用戶遇到的問(wèn)題做故障排除。受訪者還指出需多花一倍的時(shí)間來(lái)解決間歇性故障，因?yàn)楫?dāng)技術(shù)人員無(wú)法修復(fù)時(shí)，這些故障往往會(huì)再次出現(xiàn)。此項(xiàng)調(diào)查也表明間歇性故障大約占所有終端用戶網(wǎng)絡(luò)故障的30%。OneTouch AT（型號(hào)：1T-1000，1T-2000，1T-1500，1T-3000）測(cè)試儀搭配全新云服務(wù)有助于輕松洞察網(wǎng)絡(luò)的不規(guī)律性，測(cè)試結(jié)果可自動(dòng)上傳至云服務(wù)中并繪制在彩色編碼圖中。技術(shù)人員現(xiàn)在可以同時(shí)看到多個(gè)測(cè)試的趨勢(shì)性結(jié)果，以便確定關(guān)聯(lián)事件。他們甚至可以在更精確的時(shí)間窗口中放大觀察某一事件細(xì)節(jié)，然后打印或下載圖表作為文檔記錄。
OneTouch AT云服務(wù)也可作為開展日常管理和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的有用工具。網(wǎng)絡(luò)管理員可將OneTouch ?AT（型號(hào)：1T-1000，1T-2000，1T-1500，1T-3000）測(cè)試儀當(dāng)作通用的客戶裝置來(lái)接入一種或多種服務(wù)或服務(wù)器，并讓它自行運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)管理員可定期登錄云服務(wù)，觀察性能結(jié)果并鎖定性能下降的原因。當(dāng)可疑問(wèn)題出現(xiàn)，技術(shù)人員可利用OneTouch AT測(cè)試儀來(lái)確定根本原因并在員工投訴之前將其解決。
目前，Onetouch AT網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀正在火爆銷售中。咨詢熱線：0755-82816978，82816976
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