深圳福欣智能銷售的ES2-LAN網絡通二代（常賣型號：ES2-LAN,ES2-PRO,ES2-PRO-SX/I）是局域網測試的上佳工具，支持無線網絡的測試、支持流量的監(jiān)測、支持交換機MIB數據庫的讀取、支持線纜故障的檢測，是企業(yè)級網絡的上佳維護工具。在這里我們列出了EtherScope2 網絡通二代（ES2-LAN,ES2-PRO,ES2-PRO-SX/I）可能會遇到的一些問題，并提供建議來幫助您解決這些問題。 在致電我們的技術支持之前，請嘗試這些建議，看您是否能自己解決問題。

問題： ES2網絡通儀表或應用程序不響應。
建議： 如果您懷疑應用程序環(huán)境或儀表 （硬件）已被鎖住，您可能需要完全關閉ES2網絡通二代。 要完全關閉，您可以按住開/關按鈕大約6 秒鐘。

問題： ES2網絡通電源無法啟動。
建議： 將儀表連接到交流適配器。 如果只有在連接到交流適配器時儀表才能通電啟動，則說明內部的電池可能已完全放電。需要給電池充電。

問題： 用戶界面不出現。
建議： 在啟動儀表后，應顯示測試結果屏幕。如果該屏幕不顯示，按住開/關按鈕6 秒鐘徹底關閉儀表。 然后，再次按開/關按鈕給儀表重新通電。

問題：IP 搜索和/或工具結果屏幕不顯示預期結果。
建議： 檢查以下各項：
1、該網絡通測試儀是否分配了一個有效的IP 地址？ 選擇測試結果屏幕中的連接，查看儀表是否配置了有效的IP 地址。
2、確認儀表設置 －TCP/IP 屏幕中的DHCP 功能沒有被禁用。 如果IP 地址是手工輸入的，它不能在本地子網的范圍之內。

問題： ES2網絡通觸摸屏響應很慢，或對觸摸筆的響應不規(guī)律。
建議： 試著在顯示屏的不同位置導覽切換來確定觸摸屏是否需要校準 （極少發(fā)生）。 如果懷疑校準有問題，請重新校準屏幕。

問題： ES2網絡通無法連接到網絡。
建議： 如果存在鏈路，鏈路LED 指示燈應為綠色常亮 （在無線局域網模式下為黃色常亮）。 另外，在傳輸和/或利用率LED 指示燈上應可看到某些活動情況。 如果LED 指示鏈路上無任何活動，請執(zhí)行以下操作：
1、?檢查測試結果屏幕上的連接測試結果。 選擇連接，然后檢查預覽窗格中是否顯示該連接的IP 地址。
2、（僅限LAN 模式ES2-LAN）確認已通過線纜驗證測試。 如有必要，嘗試使用不同的線纜。 在測試結果屏幕上，點觸 展開[+]連接測試組，然后選擇 線纜驗證。 檢查預覽窗格中的狀態(tài)和測試結果信息。
3、（無線局域網模式ES2-WLAN）檢查儀表設置連接日志，嘗試確定無線局域網網絡連接失敗的原因。

問題： 儀表無法連接到網絡。
建議： 如果線纜驗證測試 （僅限LAN：ES2-LAN）未通過，則無法建立網絡連接。檢查測試結果屏幕中連接測試的狀態(tài)。 狀態(tài)列的信息顯示是否檢測到了線纜。 請執(zhí)行以下操作：
1 點觸 [+]展開連接測試組。
2 選擇線纜驗證并檢查測試的結果。如果測試失敗，會顯示此圖標： 。
3 點觸 Details（詳細信息）查看詳細結果，看是否能確定問題的原因。
4 要重新測試線纜，請點觸 Start Test（開始測試）。

問題：
1、?電池電量狀態(tài)顯示不規(guī)律或不一致。
2、?電池無法保持正常的電量。
建議： 電池組的充電時間至少要7 小時。

問題： 觸摸屏對輸入根本無響應。
建議： 按開/關按鈕使儀表處于待機模式。 再按開/關按鈕使ES2網絡通退出此模式。如果問題持續(xù)存在，按住開/關按鈕6 秒鐘徹底關閉儀表。 再次按開/關按鈕給ES2網絡通重新通電。